隆或镇伟领村：上门认证解难题 贴心服务暖人心

驻村工作队员上门为高龄老人开展认证工作

“项奶奶，您眨眨眼……对，保持住，认证成功啦！”近日，在伟领村伟后屯87岁的项奶奶家中，驻村工作队通过手机APP，顺利为其完成了高龄津贴领取资格认证，确保老人下月补贴能按时发放。这一幕，是伟领村驻村工作队主动上门服务、解决高龄老人“认证难”问题的生动缩影。

针对村内年轻人外出多、高龄老人普遍面临“手机不会用、认证出行难”的实际困境，伟领村驻村工作队积极转变服务理念，变“群众找上门”为“干部走下去”，将高龄津贴领取资格认证服务主动“送上门”。他们深入各屯，逐户为行动不便或操作困难的高龄老人办理认证手续，有效打通了便民服务的“最后一公里”，确保高龄津贴精准、及时发放到位。

上门服务过程中，驻村工作队不仅高效完成认证工作，还主动与老人拉家常、问冷暖，了解他们的生活状况和实际需求，力所能及地提供帮助，进一步密切了干群关系，提升了老人们的获得感、幸福感。截至目前，该村50名80岁以上高龄老人的资格认证率已达100%，切实保障了老人们的合法权益。

“我出门不方便，孩子又不在身边，多亏你们上门，我的高龄补贴才没断档。”凤谷屯82岁的张奶奶对驻村工作队的贴心服务连声道谢。

面对群众的赞誉，伟领村驻村第一书记罗赢表示：“驻村就是要为群众办实事、解难题。我们将继续探索更精细化的服务方式，提供更暖心、更接地气的服务，确保群众对各项惠民政策‘应享尽享’，不断提升服务群众的‘民生温度’”。

编辑：罗恒