“三个好”解民忧促和谐保稳定

人大信访工作是人民群众表达意愿、诉求的一个窗口。做好人大信访工作，不仅有助于广泛收集社情民意，为民主决策提供丰富的第一手材料，而且有利于推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

建好“直通车”

“我到隆或镇人大工作以来，经常有群众上门反映矛盾纠纷，有几年的、10几年的、20几年的……都要求人大帮忙协调解决。起初，我很困惑，那么多纠纷，怎么都跑到人大来了？”隆或镇人大主席熊俊永说，“为了能有效解决群众反映的矛盾纠纷，借助‘混合编组、多级联动、履职为民’主题活动和‘三官两员一律’进站这个契机，隆或镇人大率先提出人大代表‘普法+调解’工作法，着力推动群众矛盾纠纷实地化解。”

今年，隆或镇人大成立了由主席担任组长、各联络站负责人为组员的“代表说法”领导小组，在5个片区人大代表联络站设立“直言无讳”“民生直谏”人大代表接待岗，变群众上访为代表下访，就地化解了30余件历史遗留的矛盾纠纷，化解率99.75%。

用好“助力器”

“镇里的各个联络站每季度都会组织代表进站开展一次普法活动，今年，我已经参加镇人大组织的代表集中学法活动3次。”文应仙代表说：“每个联络站都有《民法典》，哪里有矛盾纠纷，我们就带到哪里，现在它已成为我们化解矛盾纠纷的重要利器。”

“《中华人民共和国民法典》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》是我们协助人大代表做好普法工作的重要利器，哪里有矛盾纠纷，我们就跟到哪里，法律知识就普及到哪里。”隆或镇司法所杜永兵表示：“隆或镇人大‘普法+调解’工作法，让我们的工作变得更忙，但却更轻松了。通过人大代表和司法所工作人员的努力，群众法律意识逐步提高，矛盾纠纷逐渐减少，纠纷化解逐步变易。”

当好“解铃人”

“人大代表是我们选出来的，老百姓有事找他们，就是相信人大代表。”马卡村陇岗屯群众陈某说；“这块土地纠纷持续了24年，今年，熊俊永主席组织片区人大代表，司法所和农业服务中心负责人等到我家耐心讲解相关法律法规、梳理矛盾焦点、破解遗留矛盾纠纷堵点，做到了依法有理，让我们心服口服。”

“陈光兴和胡琼文两家的山林土地纠纷，我们多次上门调解，不是碰到他们情绪激动、无法沟通，就是吃闭门羹，村里组织专人实地调解，他们又不来，闹了很多年。今年，镇人大组织人大代表开展‘普法+调解’活动，彻底改变了他们的观念，他们不仅认真听人大代表讲解相关法律法规，而且平心静气地接受矛盾化解意见建议。镇人大这个办法，既让老百姓学到相关法律法规，明白相关事理，增进邻里关系，又达到‘调解一桩事、宣传一部法’的效果。”马卡村党支部书记姬华俊说。

 编辑：罗恒