自治县市场监管局多举措助力创城工作

自创城工作开展以来，自治县市场监管局积极响应号召，主动服务大局，积极引导全体干部职工参与自治县创建自治区文明城市工作中，努力为创城工作贡献市场监管力量。

高度重视，统筹部署

为确保创城工作取得实效，该局成立创城工作领导小组，制定工作实施方案，明确目标任务并分解落实到岗、到人，形成主要领导为组长，分管领导为副组长，各股（室）负责人和各市场监管所负责人为成员的工作格局。同时，进一步制定完善了《隆林各族自治县市场监督管理局创建自治区文明城市工作实施方案》，明确了创城的指导思想、组织领导、主要工作任务和措施、实施步骤等，层层压实责任，层层抓落实。

加强监管，积极宣传

该局积极开展志愿者服务活动，对疫情防控“网格化”责任区和清洁责任区进行打扫卫生、清除“牛皮癣”广告、发放《隆林各族自治县创建自治区文明城市测评模拟调查问卷》《创建文明城市 共建美好家园——致广大市民朋友的一封信》等宣传资料1800余份，耐心地向居民介绍创建自治区文明城市的重要意义，积极鼓励居民参与到创建工作中，从身边小事做起，规范自身言行，既要保持健康文明的生活方式，培养良好的道德风尚，又要自觉养成文明卫生的生活习惯，主动摒弃和革除不文明、不卫生的行为习惯，自觉维护市容环境卫生。

同时，工作人员在辖区酒店、商超、餐饮店、农贸市场等处张贴公示监督牌，张贴社会主义核心价值观、文明餐桌、未成年人保护法等宣传资料共2000余份，利用LED电子显示屏滚动播放公益广告，加强文明礼仪与社会主义核心价值观教育与宣传，引导经营户做到文明经营、诚信经营、合法经营。

畅通热线，保护合法权益

该局围绕诚信企业创建，以强化监管和优化服务为手段，宣传企业诚信教育，树立一批守信企业，形成正面导向。同时，畅通12315热线，建立消费纠纷应急响应、上下联动、现场调处机制和诉调对接机制，不断提升消费者的满意度。今年以来，自治县市场监管局共受理各类投诉198起，已办结173 起，累计挽回经济损失5.17万元，以满意消费环境助推文明城市创建。

    （编辑：罗恒）